Гарантийные условия на ортопедические матрасы
Уважаемый покупатель!
Сохраняйте этикетку от матраса. Гарантия действует при сохранении этикетки и документов, подтверждающих дату, место и стоимость покупки. В случае обнаружения дефектов в течение гарантийного срока обращайтесь в магазин по месту приобретения изделия.
Настоящая гарантия действует в течение 18 месяцев с даты приобретения изделия и подразумевает гарантийное обслуживание в отношении производственных дефектов, дефектов материала, дефектов заводской сборки.
Срок эксплуатации матрасов не менее 10 лет.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие небрежного или неправильного использования изделия, с нарушением нижеуказанных правил эксплуатации.
Прогибы на поверхности матраса до 15 мм, как следствие уплотнения мягких слоев, не являются дефектом изделия.
Матрасы для экспертизы принимаются только в чистом виде.
Правила эксплуатации:
1. Прозрачная заводская упаковка защищает матрас от воздействия внешних факторов (влаги, загрязнений), но может сохранять фабричный запах нового изделия и упаковки.
После снятия заводской упаковки необходимо оставить матрас на 4-6 часов в хорошо проветриваемом помещении для исчезновения технологического запаха, который не является дефектом.
Для ускорения проветривания рекомендуется пропылесосить матрас в чехле с использованием гладкой мебельной насадки.
Запах натуральных наполнителей (латекс, кокосовая койра) не является дефектом.
2 Необходимо помнить, что ортопедические свойства матраса в полной мере проявляются при использовании его в сочетании с ортопедическим основанием.
Допускается использование матраса на ровных, жестких поверхностях.
3. Размер и форма спального места кровати должны соответствовать размеру и форме матраса. Не допускается сжимать матрас для вкладывания в каркас кровати. Не допускается выступание матраса за пределы основания более чем на 2 см.
4. На трансформируемых основаниях допускается использовать матрасы только с пометкой "для трансформируемых оснований".
5. Длительно хранение матраса разрешается только в горизонтальном положении.
6. Матрасы должны эксплуатироваться (или храниться) в условиях, исключающих попадание влаги и образование конденсата.
7. Не допускается:
- подвергать матрас сильным вертикальным нагрузкам, таким как прыжки, хождение по матрасу;
- ставить на матрас тяжелые предметы;
- ставить на поверхность матраса горячие предметы и предметы, имеющие режущие и острые опоры;
- сидеть на краю матраса в одном и том же месте;
- превышать допустимую нагрузку на матрас, указанную в характеристиках модели;
- складывать или сгибать матрас при транспортировке и эксплуатации;
- подвергать поверхность матраса воздействию любых химически агрессивных веществ и влаги;
- подвергать матрас воздействию высоких температур (рекомендуется располагать матрас не ближе 1.5 метров от нагревательных приборов и радиаторов отопления).
Рекомендации по уходу за матрасом:
1. Для правильной стабилизации слоев наполнителей матрас необходимо переворачивать
2. Для предотвращения накопления избыточной влаги матрас полезно раз в месяц проветривать. Освободите его от постельных принадлежностей и оставьте на 4-6 часов для проветривания. Особенно полезно проветривание при открытых окнах в сухую погоду.
3. Чтобы очистить матрас от пыли, достаточно воспользоваться домашним пылесосом, а незначительные загрязнения можно удалить с помощью специального шампуня для обивки, не допуская сильного смачивания.
4. При попадании на матрас жидкости нужно немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом и не застилать матрас до полного высыхания.
5. Для выведения сильных поверхностных загрязнений можно применять только сухую чистку. При выборе чистящего средства внимательно ознакомьтесь с инструкцией по его применению. Перед чисткой попробуйте выбранное Вами средство на небольшом малозаметном участке. если цвет покрытия изменился, применить другое средство.
6. Важно помнить, что матрас является своеобразным аккумулятором запахов, поэтому при проведении ремонта, дезинфекции и других мероприятий, сопровождающихся резкими неприятными запахами, желательно закрывать матрас со всех сторон воздухонепроницаемым покрытием.
7. При эксплуатации матраса рекомендуется использовать наматрасник, который позволит продлить срок службы матраса. Водонепроницаемые наматрасники помогут защитить матрас не только от загрязнений. но и от влаги.